Bankaların müşteri hizmetlerinden ilginç diyaloglar

müşteri : para çekecektim. 
- hangi hesaptan? 
- benimkinden. 
- tamam beyefendi de sizin hesap no’su kaç? 
- bilmiyorum. 
- isim neydi? 
- benim gendimin mi? 
- yok eb….

**********

- günaydın. sizin işlem neydi? 
 (bir arkada bekleyen bayan ) : sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim!

**********

 müşteri : ben aycell faturasını bankadan yatırdım. ama hattım borcundan dolayı kapandı. 
- nasıl olur? biz aycell tahsilatı yapmıyoruz ki? 
- ben oyak'tan yatırdım zaten. 
- ?!! 
- ona bi baksak olmuyo mu? oyak çok kalabalık da... 
- olur mu kardeşim! ben nasıl görürüm oyak’ın hesaplarını? 
- şundan baksan? (bilgisayarı göstererek) hani onlar da oradan bakıyo da.         olmuyo mu öyle? 
- oluyo canım. hatta elim değmişken tapuda, muhtarda falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım.

**********

- doğum tarihiniz? 
- 57. 
-tam tarih alıyım? 
- 1957.

********** 

(kredi kartları için çağrı merkezi genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilkokulu güvenlik şifresi olarak kullanır) 
- mezun olduğunuz ilkokul? 
- ben lise mezunuyum. 
- tamam da bana ilkokul adı lazım. 
- iyi de ben liseyi bitirdim! 
- ?

**********

- anne kızlık soyismi? 
- bilmiyorum. 
- (pratiğiz ya!) dayınızın soyismi ne? 
- ya bi kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz. istemem kart mart! (hışımla şubeyi terk eder.)

**********

- merhaba ben Serkan. nasıl yardımcı olabilirim?
- benim telefonda bi problem var bankomatta işlem yapamadım. 
- peki ilk önce telefonunuzun ''menü' tuşuna sonra da ''5'' tuşuna basın. 
-  evet... tamam...
- ekranda ne var şimdi?
- show tv...
- ???

**********

- iyi günler, hoş geldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?
- para çekemiyorum ben... 
- şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!...
- şifre mi? benim şifrem hep aynıdır, İstanbul'un kurtuluşu... 
- lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim.  
- hah, tamam hatırladım, 1956!!! 
- efendim o İstanbul'un kurtuluşu değil ama... 
- yaaaa!... kaçtı İstanbul'un kurtuluşu? 
- efendim ben maalesef söyleyemem bunu size. 
- niye sen de mi bilmiyosun?...
- biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor.
- ben sana şifreyi sormuyorum ki!... İstanbul'un kurtuluşunu soruyorum. 
- evet, ama?!!!

**********

- buyrun bankacılık destek.
- alo ben Konya, ya benim bu printer çalışmıyor!...
- windows’ta mı çalışıyor?
- evet. 
- bilgisayar printeri görüyor mu Konya?
- evet, karşı karşıyalar!...

**********

- güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor. 
- doğum yeriniz?
- Erzurum...
- doğum tarihiniz?
- 23 Ocak 1957
- annenizin evlenmeden önceki soyadı?
- anamı karıştırma lan bu işe!
- ?????!!!!!

**********

- şu an bankanızın ATM'sinden maaşımı çekemiyorum. 
- üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz off'tadır. (kapalı yani) 
(Bir saat kadar sonra müşteri yine arar)
- ben şu an Of'tayım ve hâlâ paramı çekemiyorum...